琉球Areaの宮城です。
先日、お話をさせていただいた不動産管理会社の担当者様より
「Google口コミの評価を改善していきたい、そのために緊急対応へのスピード感を上げていき顧客満足度(CS)を上げていきたい」と
ご相談を受け、そのために琉球Areaがご提供させていただいている
・不動産管理会社様向け【営業時間外共用部トラブル駆けつけ対応】※18時~翌9時
・24時間なんくるコール【ご入居者様向け24時間居室内トラブル対応、沖縄県内の医療福祉専門職による見守りサービス 等】
の導入を考えたいとお話をいただきました。

このご時世、賃貸物件を探す際に限らず
購買(契約)心理の一つとして【ネット口コミ検索】がデフォルトになっていると言っても
過言ではありません。
これはあらゆる業界、to C 事業 to B 事業共通して
意識しなくてはならない項目になりました。
沖縄県内においてはまだアナログな部分も多いと言われていますが
顧客であるお客様は様々な地域(県外・海外)から来沖して
お部屋を探す方も多いことと思います。
スマホ一つでその対象(お店・企業)を多角的に調べられる状況は
サービス提供側からするとメリットでもあり、脅威でもあります。
提供側からボールを投げなくても
情報収集が出来てしまう時世。
リスクは最小減に減らし、有益な情報と安心材料を
ユーザーにお届けするための「一つのツール」として
我々のサービス導入をご検討いただけると幸いです。
対応事例や詳細はInstagramにてご覧ください。(下記クリック)
https://www.instagram.com/ryukyu_area_miyagi/
琉球Area
098-894-6369
担当/宮城、漢那
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